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一、售前服务 1.派专员为用户介绍市场情况,介绍我公司的产品特点及概况,为用户选择合适的产品并提供决策素材。 二、售中服务 1.我公司在技术设计中,优化设计,保证设计工作的顺利开展,并积极听取实际清洗工程操作工作人员的要求,完善设计,若贵司有更改需要,使用单位有需求,我厂将全力满足其需求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。 2.选择好的配套件制造厂商家,既满足要求,又便于以后的维修、配件供应。 3.在制造过程中,我们全力配合安排原材料购进、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。 三、售后服务 1.产品发到用户,我厂派专员与贵公司有关人员共同开箱清点。 2.在设备进行安装调试期间,我厂派有现场工作经验的工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。 3.上门培训清洗系统操作人员,并与维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用期间,提供24小时的技术支持,以保证用户使用要求。 4.供应备件及时、确保用户满意 (1)及时反应用户需求; (2)提供合适的产品,确保按期交货; (3)严格控制产品质量; (4)妥当包装以防遗落损坏。 总之,我们不仅提供给用户产品,而且提供服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。 5.提供24小时售后!